| 1.- DEFINICIONES
a.El Programa de Membresía, en adelante “EL PROGRAMA”, es un programa exclusivo de beneficios a través del cual SONY ARGENTINA S.A., en adelante “SONY”, gratifica a los clientes que realicen compras en los locales SonyStyleStore ubicado en Avda. Cabildo 2070 de la Ciudad de Buenos Aires y/o en Sony Center ubicado en Av. Libertador 12.925 de Martinez, Pcia. de Buenos Aires, y/o en Sony Store Alto Palermo ubicado en el Alto Palermo Shopping. Av Santa Fe 3253 2do Piso Local 2003/04, Capital federal y/o Sony Store Abasto ubicado en el Abasto Shopping. Av Corrientes 3247. Local 2043, Capital federal y/o Sony Style Córdoba ubicado en el Dinosaurio Mall. Rodriguez del Busto 4086. Barrio Alto Verde. Local 37, Córdoba, y/o Galerías Pacifico ubicado en Florida y Córdoba, local 1-42/43 y/o Sony Store Pilar, ubicado en Shopping Las Palmas de Pilar, local 1082, Ruta Panamericana KM. 50, Pilar y/o Sony Style Unicenter Shopping ubicado en Paraná 3745 Local 3159, Martinez y/o Sony Store Avellaneda ubicado en Shopping Alto Avellaneda, Guemes 897 Local 284/85, Capital Federal y web http://www.sonystyle.com.ar en adelante designados ambos en forma conjunta y/o en forma indistinta “LOS LOCALES”, sujeto a los términos y condiciones establecidos en el presente Reglamento.
b. El objetivo del Programa es beneficiar a los consumidores habituales de productos comercializados en Los Locales, posibilitando a los mismos el acceso a diversos servicios o beneficios, en adelante denominados indistintamente “Los Servicios” ó “Los Beneficios”, asociándolos al Programa, tal como éste se define en el presente Reglamento.
c. Este Reglamento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por SONY, dentro del Programa. Cualquier Socio del Programa que desee acceder y/o usar los beneficios derivados del mismo podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Programa.
d. SONY no permitirá la participación de ninguna persona que no acepte expresamente el Reglamento establecido en el presente documento. Por lo tanto, ninguna persona podrá ser reconocida como Socio, sin el expreso consentimiento a este Reglamento.
2. - OBJETO DEL PROGRAMA
a.El objeto del Programa es una promoción basada en la obtención de puntos por parte del Socio titular, según las condiciones y procedimientos detallados en el presente, que resultan eficaces para ser canjeados por servicios brindados por SONY en Los Locales, bajo las condiciones y procedimientos detallados en la cláusula sexta de este Reglamento.
b.Podrá participar en el Programa aquel consumidor que, en uno cualesquiera de Los Locales, realice una compra consumo por un valor mínimo acumulable de Pesos setecientos ($ 700) durante el plazo de doce (12) meses, el cual inicia en oportunidad de la primer compra, sea cual fuere el monto de la misma.
3. - PARTICIPANTES
3.1. Titulares
a. Cumplido el requisito indicado en el apartado 2 b., podrá participar en el Programa toda persona física mayor de dieciocho (18) años, que tenga su domicilio en la República Argentina, que cuente con Documento Nacional de Identidad y que haya cumplido con el monto requerido en la cláusula 2.b. del presente.
b. Asimismo, SONY permitirá la participación en el Programa de personas jurídicas, condicionada dicha participación a lo indicado en la Cláusula 3.2.b del presente.
c. Son titulares miembros del programa las personas que han completado y entregado los datos del Formulario de Adhesión o bien que han aceptado participar del Programa mediante la aceptación del Reglamento vía correo electrónico, tal como se establece en la cláusula 4.a, a satisfacción de SONY, en adelante “El Socio”.
d. La cuenta es unipersonal y reconoce un único titular, no siendo transferible. El Socio accederá a su cuenta personal (“La Cuenta”) mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y Clave de Seguridad, la cual será asignada por SONY ARGENTINA S.A. en el momento de suscribirse la Solicitud de Adhesión al Programa o de verificarse la aceptación del mismo vía correo electrónico ("Clave de Seguridad"). El Socio puede modificar la Clave de Seguridad una vez ingresado al sistema y, tanto el Socio como SONY ARGENTINA S.A., se obligan a mantener su confidencialidad.
e. Será responsabilidad de cada Socio conocer el Reglamento del Programa y sus actualizaciones, las cuales se publicarán en la Página Web http://store.sonystyle.com.ar. SONY podrá efectuar todas las modificaciones que estime necesarias al Reglamento del Programa, siendo responsabilidad de cada Socio visitar periódicamente la Página Web http://store.sonystyle.com.ar de modo de notificarse de cualquier cambio al Reglamento del Programa.
f. Al hacer uso de los Servicios, el Socio se somete y acuerda cumplir expresamente con el Reglamento del Programa y/o sus posteriores modificaciones, incluyendo las condiciones de admisión vigentes al momento de dicha utilización de los Servicios.
g. No podrán participar del Programa el personal de SONY, su agencia de publicidad ni/o ex empleados que hayan dejado de pertenecer a dichas empresas dentro de los ciento ochenta días (180) días anteriores a la fecha de comienzo de este Programa, ni/o familiares directos ni/o personas que cohabiten en los domicilios de los nombrados precedentemente.
3.2. - Beneficiarios
a. Beneficiarios del Programa podrán ser el cónyuge, los ascendientes y descendientes, en línea recta en primer grado de consanguinidad y los hermanos que hayan sido nombrados por el Socio titular, todos ellos aún cuando sean menores de edad y, asimismo, los autorizados indicados en la cláusula 3.1.b. Dichos nombramiento, en todos los casos, se realiza por escrito, en la solicitud de adhesión al programa o bien por comunicación posterior, siempre practicada por escrito,
b. También serán considerados beneficiarios del Programa los autorizados por las personas jurídicas indicadas en la Cláusula 3.1.b. del presente. A efectos de tal autorización, la persona jurídica participante del Programa deberá, obligatoriamente, remitir a SONY nota suscripta por apoderado con facultades suficientes, certificada su firma y calidad por escribano público, designando la persona autorizada a beneficiarse con Los Servicios ó Los Beneficios. Cualquier modificación y/o revocación de dicha autorización, deberá ser notificada por la persona jurídica a SONY por escrito, firmada la nota por apoderado con facultades suficientes, certificada tal firma por escribano público, de modo de acreditar identidad y calidad del firmante. En ningún caso SONY será responsable frente a la persona jurídica participante, por una eventual indebida utilización de Los Servicios ó Los Beneficios ni/o por el descuento de puntos efectuado por los autorizados indicados precedentemente.
4.- ADHESION AL PROGRAMA
a. Reunidos los requisitos indicados precedentemente, y para poder participar en el Programa, el Socio deberá suscribir el Formulario de Adhesión en alguna de las tiendas Sony Style o bien aceptar el Reglamento y Condiciones Generales de Uso del Programa vía correo electrónico, que será oportunamente remitido por SONY ARGENTINA S.A. al Socio por la misma vía, debiendo éste registrarse en el Programa. Al hacerlo, SONY ARGENTINA S.A. entenderá que el Socio ha aceptado expresamente el Reglamento contenido en el presente, consintiendo su participación en el Programa.
b. Para utilizar los servicios ofrecidos por el Programa, los Socios deberán facilitar determinados datos. Es obligatorio que los datos sean válidos y verdaderos. Su información se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos de SONY, todo lo cual será conservado con carácter de confidencial de acuerdo con la política de privacidad de SONY para sus sistemas de información interna. Toda la información personal suministrada por el Socio en virtud de este Programa, será administrada conforme la Política de Privacidad en Línea de SONY ARGENTINA S.A. El Socio podrá consultar tal Política de Privacidad en Línea en la Página Web WWW.SONY.COM.AR/PRIVACIDAD.
c. SONY no expondrá datos personales como dirección, teléfono y correo electrónico, públicamente ni/o a terceros diferentes del Grupo Sony y/o de terceros que asistan a SONY en el marco del presente Programa.
d. El Socio bajo ninguna circunstancia, incluso por voluntad propia, publicará en la Página Web de SONY ni/o en futuros foros que eventualmente SONY implemente para la participación de los Socios, ningún tipo de dato que revele su teléfono, correo electrónico, dirección u otro que permita ser individualizado por terceros ajenos a SONY. Si el Socio no cumpliera con lo enunciado precedentemente, SONY dará de baja automáticamente su condición de Socio del Programa. En ningún caso SONY será responsable por el uso indebido por parte de terceros, de dicha información publicada en violación a lo dispuesto precedentemente.
e. El Socio comprende que SONY, para cumplir con el objeto del servicio podrá eventualmente enviarle comunicaciones, mensajes de alerta, estados de cuenta y/u otras comunicaciones vía correo electrónico, y expresa su plena conformidad para que así sea.
f. El Socio se compromete a no utilizar la información enviada por SONY para otro fin que no sea el de la utilización de sus puntos en el marco del Programa, y no deberá confeccionar ningún tipo de base de datos para luego comercializar o utilizar con fines publicitarios, SPAM, envío de E-magazine u otras comunicaciones.
g. El Socio presta su expresa conformidad para que SONY implemente determinados sistemas para confirmar su identidad, identificar su computadora personal y controlar su actividad dentro de la Página Web http://store.sonystyle.com.ar, con fines estadísticos y de seguridad. En consecuencia, el Socio presta su expresa conformidad con la utilización de “cookies” por parte de SONY. El Socio comprende que los “cookies” consisten en una tecnología muy extendida en la industria que permite almacenar cierta información en la computadora del Socio y personalizar la experiencia de éste teniendo en cuenta sus intereses y preferencias, o simplemente le permiten facilitar el inicio de sesión para usar servicios. La mayoría de los exploradores le permitirán al Socio borrar los “cookies” del disco duro de su computadora, bloquear la aceptación de estos “cookies” o recibir una advertencia antes de almacenar algún “cookie”.
h. La adhesión al Programa implica la autorización expresa del Socio para que SONY difunda o publique su nombre y/o divulgue su imagen y/o voces y/o fotografías con fines publicitarios y/o comerciales, en los medios y formas que SONY determine, sin derecho a compensación alguna, por el plazo de cinco (5) años contados a partir de la fecha de adhesión al Programa, siendo condición esencial para la entrega de los beneficios que el Socio permita que se realice la publicidad correspondiente.
4.1. Cuenta Personal
a. El Socio accederá a su Cuenta personal mediante el ingreso de su Clave de Seguridad conforme lo indicado en la Cláusula 3.1.d. del presente. El Socio podrá modificar su Clave de Seguridad tantas veces como estime conveniente, obligándose a mantener su confidencialidad.
b. El Socio será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento único y exclusivo del Socio. Asimismo se compromete a notificar a SONY en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
c. SONY se reserva el derecho de rechazar, revocar y/o suspender en forma temporal y/o definitiva y en cualquier momento una solicitud de adhesión, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
4.2 Vigencia – Titularidad
a. La calidad de Socio del programa es personal e intransferible. El carácter de Socio se adquiere desde el momento en que el Socio reúne la suma de Pesos setecientos ($700) conforme lo estipulado precedentemente en la cláusula 2.b y, además suscribe la SOLICITUD DE ADHESION AL PROGRAMA o bien manifieste su voluntad de participar del Programa mediante la aceptación del Reglamento y Condiciones Generales de Uso del Programa vía correo electrónico, y permanece vigente por el término de dos (2) años contados desde la suscripción o aceptación precitada, siempre y cuando el Socio no solicite la baja ni/o SONY ARGETINA S.A. disponga la misma por las causas previstas en este Reglamento.
b. En caso que, antes de cumplido el plazo indicado en la cláusula que antecede, el Socio vuelva a adquirir productos por la suma de Pesos setecientos ($ 700), o por la suma que SONY estipule en el futuro, su calidad de Socio se reputará automáticamente prorrogada por el nuevo término de dos (2) años, y así sucesivamente
c. Cada/los punto/s obtenido/s caducará/n cuando en el período de dos (2) años, desde la acreditación de cada punto, el Socio no haya utilizado/s el/los punto/s.
d. SONY se reserva el derecho de dar por terminado y/o cancelar el Programa cuando lo estime apropiado. Para ello, comunicará a sus miembros con un plazo no menor a sesenta (60) días de operar tal decisión, por todos los medios de comunicación masivos que estime conveniente.
5. - AMBITO DE APLICACION DEL PROGRAMA El programa se aplica en Los Locales.
6. - OBTENCION DE PUNTOS
6.1. Condiciones de obtención de puntos
a. El Socio del Programa sumará puntos con cada compra que realice en uno cualesquiera de Los Locales, durante todo el año calendario, tal como éste se define en la cláusula cuarta del presente.
b. Los puntos del Programa se obtienen mediante la realización de compras de todos los productos comercializados en uno cualesquiera de Los Locales.
6.2. Tabla de obtención de puntos
a. La carga inicial se realizará por la cantidad de puntos equivalente a la compra inicial. La cantidad de puntos obtenida por cada compra posterior se calculará a partir de la siguiente equivalencia:
[Definir equivalencias: $ 1.- = 4 puntos. Las mismas deben publicarse]
b. SONY se reserva el derecho de modificar esta equivalencia cumpliendo con el único requisito de comunicar previamente las nuevas condiciones de obtención de puntos y su fecha de entrada en vigencia , vía http://store.sonystyle.com.ar y/o telefónicamente ante la consulta del cliente y con los ejemplares de las tablas que se encuentran a disposición en Los Locales.
c. Será responsabilidad del Socio, en todos los casos, conocer las equivalencias vigentes.
d. Se podrá, a exclusiva discreción de SONY, realizar promociones y/o eventos específicos en determinados períodos y por determinados productos a fijar por SONY. Asimismo, SONY se reserva el derecho de ofrecer puntos de bonificación y ofertas de promoción de manera selectiva para determinados Socios en cualquier momento, según la cantidad de compras, volumen, su participación en el Programa, u otros factores, a exclusiva discreción de SONY.
6.3. No otorga puntos
a. SONY se reserva el derecho de limitar, o no otorgar, puntos en determinados días o períodos, previo aviso a los Socios por medio de la Página Web http://store.sonystyle.com.ar, con 48 horas de antelación a la fecha en que operará la limitación y/o restricción de que se trate.
b. SONY no se responsabilizará por la suspensión momentánea o definitiva del Programa, ni por la cancelación de beneficios causada por dichas suspensiones, ni por la desprogramación de un servicio de SONY.
6.4. Procedimientos
a. Para obtener puntos el cliente deberá informar su número de Socio asignado al Programa al efectuar su compra y, en el momento del efectivo abono de cada compra de que se trate, deberá presentar su Documento Nacional de Identidad (D.N.I.), único documento válido a efectos del Programa.
b. Los puntos se acreditan en la Cuenta del titular cuarenta y ocho (48) horas después de concretada cada compra. La factura respectiva será sellada, acreditando la obtención de los puntos y la fecha mediante el respectivo cupón de acreditación de puntos, el cual le será otorgado al Socio en dicha oportunidad. No obstante, será responsabilidad de cada Socio controlar que sus puntos estén debidamente acreditados, para lo cual podrá efectuar la consulta telefónicamente, vía correo electrónico o través de la consulta de saldo de cuenta en internet.
c. Cuando un Socio argumente que no le han sido acreditados los puntos de una compra realizada, o en caso que SONY considere que resulta necesaria una verificación, el Socio deberá presentar la factura y cupón de acreditación de puntos que prueben y posibiliten tal acumulación.
d. El Socio deberá conservar la factura original de cada compra y el respectivo cupón de acreditación de puntos, los cuales constituirán la documentación necesaria, junto con el Documento Nacional de Identidad (D.NI.), para formular cualquier reclamo en caso de existir alguna diferencia en la acreditación de puntos. SONY no aceptará ningún reclamo relacionado con la acreditación de puntos en los casos en que hayan transcurrido más de seis (6) meses desde la realización de la compra, sin que el titular haya efectuado el reclamo pertinente.
6.5. Omisión de presentación de Documento Nacional de Identidad
En caso de no cumplir con la obligación de la presentación del Documento Nacional de Identidad, no se acreditarán puntos por la compra realizada.
7. - UTILIZACION DE PUNTOS
a. Los puntos obtenidos pueden ser canjeados por servicios brindados por SONY en Los Locales.
b. Los servicios ofrecidos y su puntaje correspondiente pueden ser consultados en “http://store.sonystyle.com.ar”.
7.1. Condiciones de utilización de puntos del Programa.
El canje de los puntos debe ajustarse a lo siguiente:
a. Los servicios a realizar por canje de puntos podrán ser reservados a través del SonyStyle Contact Center o, bien, a través de la Página Web http://store.sonystyle.com.ar ó directamente en cualquiera de Los Locales, indicando que se trata de una reserva con cargo a puntos del Programa. La solicitud de emisión de beneficios debe efectuarla el Socio titular en forma personal en uno de Los Locales o a través del SonyStyle Contact Center o de la Página Web “http://store.sonystyle.com.ar”.
b. El canje de puntos por servicios está condicionado a la existencia de saldo de puntos suficientes en la Cuenta del titular, según la tabla de utilización de puntos vigente en ese momento, y a la disponibilidad de servicios. SONY fija la disponibilidad y extensión de los cupos para los servicios de beneficios.
c. SONY podrá cambiar, cancelar o limitar la estructura de los beneficios, con previo aviso publicado en la Página Web “http://store.sonystyle.com.ar”. Asimismo, podrá incrementar la cantidad de puntos necesarias para canjear beneficios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de SONY.
d. El Programa podrá establecer períodos de VEDA para la utilización de servicios de beneficios por canje de puntos.
7.2. Procedimiento de canje de puntos
i) Solicitud de reserva del beneficio
a. El titular debe solicitar la reserva con una anticipación mínima de cuarenta y ocho (48) horas hábiles a la fecha en que efectivamente tomará el beneficio, a el teléfono 4779-7669(SONY) . SONY no prestará beneficios en días feriados ni/o en días no laborables. Por tanto, SONY únicamente brindará beneficios en días y horas laborables.
b. En caso que el Socio desista de tomar el servicio reservado, deberá comunicar tal cancelación a el teléfono 4779-7669(SONY) ó a través de la Página Web “http://store.sonystyle.com.ar”, con una antelación de veinticuatro (24) horas a la fecha en que SONY prestaría el beneficio. En caso de que el Socio no comunique la cancelación del servicio reservado, perderá indefectiblemente los puntos destinados al servicio de que se trate.
ii) Solicitud de emisión del beneficio
a.El titular debe presentar su Documento Nacional de Identidad al solicitar el beneficio.
b. El beneficio será prestado por SONY previa firma por parte del Socio titular del correspondiente cupón justificante de cargo. Una vez prestado el beneficio, SONY procederá a descontar los puntos correspondientes de la Cuenta del Socio. SONY, exclusivamente Los Locales, es la única autorizada para la emisión de beneficios con cargo a puntos. Queda entendido que SONY no abonará ningún tipo de gastos ni/o viáticos derivados de ningún traslado del Socio en virtud de este Programa.
8. - INFORMACION AL TITULAR
SONY publicará en la Página Web http://store.sonystyle.com.ar periódicamente un extracto de cuenta de cada Socio, en el que informará las transacciones realizadas así como los puntos obtenidos y consumidos. A efectos de tales consultas por el Socio, éste deberá utilizar la clave otorgada por SONY conforme lo indicado en la cláusula cuarta apartado primero del presente.
9. - TRANSFERENCIA DE PUNTOS
Los puntos obtenidos en el programa NO SON TRANSFERIBLES NI NEGOCIABLES EN NINGUN CASO. El incumplimiento de esta condición faculta a SONY a cancelar la Cuenta de puntos y, eventualmente, tomar las medidas legales que considere menester. Absolutamente en ningún caso se canjearán puntos por dinero ni/o por productos.
10. - FALLECIMIENTO DEL TITULAR En caso de fallecimiento del titular los puntos de la Cuenta caducarán automáticamente.
11. - RENUNCIA AL PROGRAMA El Socio podrá poner fin a su participación en el Programa en cualquier momento notificándolo por escrito a SONY a 5410 Nicaragua C1414BWB de la Ciudad de Buenos Aires. En caso de quedar saldo de menos puntos al de la emisión del beneficio menor, el mismo no podrá ser usufructuado.
12. - USO INDEBIDO DE LA CUENTA DEL PROGRAMA
SONY podrá dar de baja una cuenta, y anular los puntos acumulados, ante cualquier intento por parte del Socio de dañar la Página Web “http://store.sonystyle.com.ar”. y/o la Cuenta y/o de alterar en cualquier forma la operación prevista en el Programa. En tales supuestos, SONY podrá, inclusive y a su propio criterio, inhibir la futura participación de la persona en el Programa y, eventualmente, tomar las medidas legales que considere menester.
13. - MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
a. SONY podrá modificar este Reglamento en cualquier momento haciendo públicas dichas modificaciones a través de la Página Web http://store.sonystyle.com.ar .Todos los términos modificados entrarán en vigor a los quince (15) días corridos de su publicación. Vencido este plazo, se considerará que el Socio acepta los nuevos términos y el presente Reglamento y/o sus futuras modificaciones continuará vinculando a ambas partes.
b. En caso de que el Socio esté en desacuerdo con las modificaciones introducidas por SONY al Reglamento, dentro del plazo mencionado en el párrafo anterior deberá manifestar tal desacuerdo y solicitar su baja, todo ello por escrito, perdiendo automáticamente sus puntos obtenidos en virtud del Programa. Asimismo, SONY procederá en forma inmediata a cerrar la Cuenta del Socio.
14. - CANCELACION El Programa podrá ser cancelado por SONY con un previo aviso de sesenta (60) días, dentro de los cuales los Socios con suficientes puntos acreditados deberán solicitar sus beneficios, caso contrario caducará el derecho de hacerlo.
15. - RESPONSABILIDADES
a. SONY no se hace responsable por la imposibilidad de llevar a cabo el Programa, cuando sea debido a imposiciones legales o causas de fuerza mayor.
b. SONY no hace responsable por la pérdida, interrupción o falta de disponibilidad de la red, servidor u otras conexiones, error en las comunicaciones, falla tecnológica en las transmisiones telefónicas o en el hardware o software de computadoras, interferencias o distorsiones en las transmisiones ni por cualquier otro tipo de error o falla, ya sea humana, mecánica, electrónica, incluyendo a mero título enunciativo, la captura correcta o incorrecta de información online.
c.El Socio deberá actualizar su dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información personal a efectos de que SONY pueda remitir información relativa al Programa. SONY queda eximida de cualquier responsabilidad en tal sentido, si el Socio no observa el cumplimiento de este requisito.
16. - LEGISLACION
Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán, cumplirán y ejecutarán conforme a las leyes y normas argentinas, en todo lo que expresamente no se haya modificado en las presentes, conforme a la autonomía de la voluntad de los contratantes.
17. - JURISDICCION
Toda controversia que se suscite entre las partes con relación a este contrato, su existencia, validez, calificación, interpretación, alcance, cumplimiento o resolución, se resolverá por los Tribunales Nacionales de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando los Socios a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponder.
Cómo Suscribirse
Para asociarse a El Programa, Ud. deberá completar la solicitud de adhesión que puede obtener en nuestros Locales o bien aceptar el Reglamento y Condiciones Generales de Uso del Programa vía correo electrónico, en oportunidad de la comunicación del mismo por SONY ARGENTINA S.A. En el caso de cambio de domicilio u otro tipo de variación en los datos, el Socio se compromete a comunicárselo a SONY a través de sus SonyStyle Contact Center o por correo electrónico.
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